Centralita virtual API
Sus aplicaciones, CRM o ERP, pueden beneficiarse enormemente de la integración de la centralita virtual en las aplicaciones. Las posibilidades son infinitas, y el potencial ahorro de tiempo de trabajo y mejora de la productividad y satisfacción de los clientes es enorme.
Destacamos algunos ejemplos más demandados de lo que puede llegar a realizar con la comunicación unificada
Llamar con un click o Click2dial. En la ficha del cliente, puede llamarle directamente sin necesidad de marcar el número en el teléfono
Historial de llamadas con grabaciones. Puede ver en la ficha del cliente todas las llamadas entrantes y salientes que ha entablado con el cliente, e incluso reproducirlas para consultar qué habló con él en cualquier momento
Cambiar su centralita, pudiendo modificar el comportamiento con un click por ejemplo para habilitar horario especial de verano o habilitar un mensaje de cerrado por emergencia
Crear extensiones o modificarlas, para por ejemplo dar de alta a un nuevo empleado
Centralita virtual API HTTP REST
Documentación MundoSMS API Centralita virtual
Click2dial, listado llamadas, escuchar grabaciones, crear extensiones, modificar flujos, ...
Documentación Genérica API Distribuidores.
Crear subcuentas, modificar subcuentas, transferir o quitar saldo,...
Centralita virtual API SOAP
Algunos entornos de desarrollo permiten consumir servicios con sólo indicar la URL del WSDL, que es dónde se detallan los métodos y argumentos. Para centralitas virtuales, puede utilizar los métodos click2dial, list_voipcalls, getrecording_voipcalls, new_voipextensions, ...
Ejemplos de integración
Les ofrecemos diferentes ejemplos muy sencillos de integración, para que puedan utilizar nuestros clientes de punto de partida.
Constan básicamente de un formulario dónde rellenar los parámetros para el envío y tras pulsar el botón lanzar la petición y recoger la respuesta devuelta. La explicación de los parámetros y las respuestas las encontrará en la documentación.
